Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, tomó posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe usted

S4U GmbH
Thomas-Mann-Str. 10
85716 Unterschleißheim
Alemania

Correo electrónico: rueckgabe@tenderconnect.eu
Teléfono: +491728563146

mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se adjunta, aunque su uso no es obligatorio. Alternativamente, puede ejercer el derecho de desistimiento a través del botón „Cancelar contrato“ explicar en nuestro sitio web.

Para cumplir el plazo de retirada, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de retirada antes de que expire dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

Si usted revoca este contrato, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega diferente al de la entrega estándar más económica ofrecida por nosotros), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que se nos informe de su decisión de revocar este contrato. Para esta devolución, utilizaremos el mismo medio de pago que empleó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará contraprestación alguna por esta devolución.

Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta, o hasta que haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Usted debe devolver o entregar las mercancías a nosotros sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos informe sobre la cancelación de este contrato. El plazo se considera cumplido si usted envía las mercancías antes de que haya expirado el plazo de catorce días.

Usted asume los costes directos de devolución de las mercancías.

Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes si dicha disminución se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.

Fin de la política de anulación