Condiciones generales para los consumidores

Con la ejecución del pedido usted acepta nuestras condiciones generales.

Estos términos y condiciones rigen sus derechos, pero también sus obligaciones al tratar con nosotros. Nos esforzamos por comportarnos siempre de forma justa y orientada al cliente y esperamos no tener que insistir nunca en el cumplimiento de estas condiciones.

Resumen de las condiciones generales

1. ámbito de aplicación

2. parte contratante

3 Oferta y celebración del contrato

4. derecho de desistimiento

4a. Gastos de devolución al ejercer el derecho de desistimiento

5. precios y gastos de envío

6. entrega

7. pago

8. retención de la titularidad

Al mismo tiempo, las siguientes CGC contienen información legal sobre sus derechos en virtud de la normativa sobre contratos de venta a distancia y comercio electrónico.

 

1. ámbito de aplicación

1.1 Para todos los suministros de Tender-Connect Shop a consumidores (§ 13 BGB) se aplican estas Condiciones Generales de Contratación (CGC).

 

Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con una finalidad que no puede atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente.

1.2 Estas condiciones generales se aplican siempre a todas las reclamaciones mutuas derivadas de la celebración de un contrato entre clientes comerciales que no son consumidores en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán (BGB) y s4u Gmbh.

1.3 En caso de conflicto, el orden de precedencia será entre los reglamentos:

1. estas condiciones generales/clientes empresariales.

2. regulación legal.

2. parte contratante

El contrato de compra se celebra con:

 

s4u GmbH

Thomas-Mann-Str. 10

85716 Unterschleissheim

Teléfono: +49 172 8563146

Fax:+49 32121426290

Correo electrónico: dradler@s4u-online.de

Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para realizar preguntas, reclamaciones y objeciones en días laborables desde

De 9:00h a 18:00h

bajo el número de teléfono

+49 172 8563146 y por correo electrónico en sales@tenderconnect.com.

3 Oferta y celebración del contrato

3.1 La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Salvo errores.

3.2 Al hacer clic en el botón [Pedido], usted realiza un pedido vinculante de los productos que figuran en la página de pedido. El contrato de compraventa se concluye cuando aceptamos su pedido enviando una confirmación de pedido por correo electrónico inmediatamente después de recibir su pedido.

4. derecho de desistimiento

4.1 Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de catorce días.

 

Inicio de la política de anulación 

Derecho de revocación Puede revocar su declaración contractual en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar los motivos en forma de texto (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico) o -si la mercancía se le entrega antes del plazo- también devolviendo la mercancía. El plazo comienza tras la recepción de esta instrucción en forma de texto, pero no antes de la recepción de la mercancía por parte del destinatario (en el caso de entregas recurrentes de mercancías similares, no antes de la recepción de la primera entrega parcial) y tampoco antes del cumplimiento de nuestras obligaciones de información de acuerdo con el artículo 246 § 2 en relación con el § 1 párrafo 1 y 2 EGBGB (Ley de introducción al Código Civil alemán) y nuestras obligaciones de acuerdo con el § 312g párrafo 1 frase 1 BGB (Código Civil alemán) en relación con el artículo 246 § 3 EGBGB.

El envío a tiempo de la revocación o de las mercancías será suficiente para cumplir el plazo de revocación.

La revocación debe dirigirse a:

s4u GmbH

Thomas-Mann-Str. 10

D-85716 Unterschleissheim

 

Consecuencias de la revocación

En caso de revocación efectiva, los servicios recibidos por ambas partes deben ser devueltos y los beneficios derivados (por ejemplo, los intereses) deben ser entregados. Si no puede devolver o entregar el rendimiento y las prestaciones recibidas (por ejemplo, los beneficios del uso), o sólo puede hacerlo en parte o en un estado deteriorado, deberá compensarnos por la pérdida de valor. F

Sólo hay que indemnizar por el deterioro del bien y por el uso que se haga de él si el uso o deterioro se debe a una manipulación del bien que vaya más allá de la comprobación de sus propiedades y funcionalidad.

Por "probar las propiedades y la funcionalidad" se entiende probar y ensayar los respectivos productos, como es posible y habitual en una tienda. Las mercancías que puedan enviarse por paquete postal se devolverán por nuestra cuenta y riesgo. Deberá asumir los costes habituales del envío de devolución si la mercancía entregada se corresponde con la pedida.

En caso contrario, el envío de vuelta es gratuito para usted. Los artículos que no puedan ser enviados por paquete postal serán recogidos por usted.

La obligación de devolver los pagos debe cumplirse en un plazo de 30 días.

El plazo comienza para usted con el envío de su notificación de cancelación o del artículo, para nosotros con su recepción.

Fin de la política de anulación 

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos a distancia - para la entrega de bienes fabricados según las especificaciones del cliente o - claramente adaptados a las necesidades personales o - no aptos para ser devueltos debido a su naturaleza o - que puedan estropearse rápidamente o - cuya fecha de caducidad se sobrepase, - para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos, siempre que los soportes de datos entregados hayan sido desprecintados por el consumidor o - para la entrega de periódicos, diarios y revistas, a menos que el consumidor haya hecho su declaración contractual por teléfono.

4a. Costes de devolución al ejercer el derecho de revocación Si ejerce su derecho legal de revocación (véanse las instrucciones de revocación), deberá correr con los costes habituales del envío de vuelta si la mercancía entregada se corresponde con la pedida. En caso contrario, el envío de vuelta es gratuito para usted.

5. precios y gastos de envío

5.1 Los precios indicados en las páginas de los productos incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal y otros componentes del precio.

5.2 La información sobre los gastos de envío adicionales se encuentra en el producto correspondiente. Dependiendo de la cantidad del pedido, oscilan entre 6,90 y 44,90 euros.

5.3 Toda la información sobre precios está sujeta a cambios técnicos y se exceptúan los errores.

6. entrega

6.1 La entrega se realiza en todo el mundo. Dentro de Europa, se aplican los gastos de envío indicados. Los envíos a países no europeos están sujetos a un recargo de envío. Éstos dependen del país y del peso del envío y no pueden indicarse con exactitud de antemano.

6.2 La información sobre los plazos de entrega se encuentra en la página del producto correspondiente.

7. pago

7.1 El pago se realizará opcionalmente según lo indicado en el taller.

7.2 Usted sólo tendrá derecho a la compensación si sus contrademandas han sido legalmente establecidas en los tribunales o son indiscutibles o han sido reconocidas por nosotros por escrito.

7.3 Usted sólo podrá ejercer el derecho de retención en la medida en que las reclamaciones se deriven de la misma relación contractual.

8. retención de la titularidad

La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago completo.